日前,演員李嘉明指責電視收費亂象,直呼:“太惡心”!
李嘉明稱,“以前打開電視就是電視,現(xiàn)在打開電視全是收費的,什么包月VIP,我買一個電視花大幾千,完了我還看不了,每一個項目得單獨收費,覺得特別惡心”。
視頻發(fā)布后,不少網(wǎng)友表示認同,紛紛評論道,“說出了全國人民的心聲,特別是老年人更不會看了” “ 說到老百姓心聲了!我家電視買來成擺設了” “最惡心的是買個VIP還要分類,兒童VIP、體育VIP、電影VIP之類的還不能通用”。
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其實,類似吐槽早就出現(xiàn)過。
抖音用戶“小乖”之前吐槽“有沒有人管管電視這個事啊?所有的東西都需要花錢,我花四五千塊錢買個電視,要安寬帶要安機頂盒。完了以后呢,你想看電影,連續(xù)包月是20元一個月;你想看電視劇,連續(xù)包月是29元,包半年是96元;孩子非得看的動畫片是最貴的,39元一個月,半年包也是96元,但是三樣不相通。比如你買了動畫片,也不能去看電視,也不能去看電影,三樣加起來,一年得將近600塊。而且更過分的是,如果用手機上的APP,有些投屏還要花投屏的錢。什么都不可以看,一看就要花錢,那我買個電視干啥,不如直接在一個APP上充會員。再這樣搞下去的話,以后大家都不買電視了。” 這條視頻迅速被人們瘋狂追捧,截至發(fā)稿已獲得205.9萬點贊,留言達到13萬條。
記者查閱發(fā)現(xiàn),在黑貓投訴平臺上,有高達7000余條關(guān)于電視會員的投訴。有消費者稱開通會員之后,會員內(nèi)的2小時電影卻只能看50分鐘。也有消費者吐槽,買個會員看內(nèi)容還要二次付費。因為手機電視會員不通用、惡意引導消費等的投訴也不在少數(shù)。
電視機什么時候變得越來越復雜?
大概要從賈躍亭執(zhí)掌下的樂視推出“生態(tài)補貼硬件”玩法時說起,當時,樂視以低于成本的價格將超級電視賣給消費者,甚至推出過“買會員送硬件”的活動。有網(wǎng)友諷刺到,好的倒是沒學會,智能電視把變現(xiàn)可玩明白了。
據(jù)人民日報報道,當前市面上的智能電視,絕大多數(shù)預裝了各種視頻平臺。用戶在大屏端完成會員充值,電視廠商就能獲得一定比例的分成。有營收和利潤雙增長的激勵,智能電視里的視頻平臺越裝越多,會員收費門類也越分越細,有的電視廠商還推出自家會員體系。一家電視生產(chǎn)企業(yè)的2022年半年報顯示,最賺錢的業(yè)務正是智慧顯示終端,利潤占比達71.29%,營收占比達80.78%??款A裝視頻平臺創(chuàng)收,這種經(jīng)營模式正為越來越多電視廠商所倚重。電視廠商創(chuàng)新營收模式本無可厚非,競爭快速成長的消費細分市場也符合商業(yè)邏輯。但產(chǎn)品更新,應當充分考慮消費者使用習慣、社會承受能力。巧立名目從用戶身上“薅羊毛”,無異于竭澤而漁。
據(jù)TrendForce集邦咨詢統(tǒng)計,2022年下半年,電視機整體出貨量為1.09億臺,同比下降2.7%,2022全年出貨量為2.02億臺,同比下降3.9%,創(chuàng)近十年出貨量新低。另據(jù)奧維云網(wǎng) ( AVC ) 全渠道推總數(shù)據(jù),2022 年 1-10 月中國彩電線上市場零售額規(guī)模為 490 億元,同比下滑 6.5%;同期,線下市場零售額規(guī)模為 388 億元,同比下降 14.9%,顯然,面對硬件價格一降再降的彩電,消費者仍然很難買賬。
有分析認為,市場趨于飽和以及來自移動終端的沖擊是造成電視機銷量下滑的直接原因,但當前各種會員收費影響消費體驗也是不爭的事實。如果連看電視節(jié)目這一基礎屬性都難滿足,豈非本末倒置?
作者丨陳晶編輯丨劉瑩來源丨中國家電網(wǎng)新聞線索提供、采訪需求、原創(chuàng)內(nèi)容有異議
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