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中國民航網(wǎng) 通訊員王俊錕 報道：炎炎夏日，暑運保障正在火熱進行中。連日來，首都機場旅客出行持續(xù)增多，為減少旅客等候時間，提高過檢效率，8月4日，位于北京首都機場3號航站樓的值機島L島區(qū)域增設的3條安檢通道正式投入使用。

據(jù)了解，L島新增安檢通道定位為國內(nèi)出發(fā)常旅客通道。前期，首都機場安保公司（以下簡稱：安保公司）東區(qū)安檢部根據(jù)業(yè)務工作提前籌劃，逐級動員部署，并對L島新增設的三條安檢通道進行現(xiàn)場踏勘，對安檢設施設備的運行狀態(tài)、保障能力、運行穩(wěn)定性等進行評估，切實了解運行流程及各崗位、各環(huán)節(jié)的具體事項，確保新增安檢通道能夠順利投用。

在流程優(yōu)化方面，安保公司多次組織了專項培訓和模擬演練，不斷細化優(yōu)化具體保障方案。同時，安保公司將宣傳前置，通過在值機島區(qū)域設置維序員宣傳法律法規(guī)和禁限帶物品，從而降低了后方通道開包率，實現(xiàn)安檢環(huán)節(jié)整體提質(zhì)增效。此外，安保公司還針對夏季航班運行特點，開展反恐防暴、航班大面積延誤等特殊情況的預案演練，不斷提升安全保障裕度和應急處突綜合能力。

（首都機場供圖）

在服務保障方面，安保公司廣泛開展了員工禮儀培訓，全面提升服務保障人員的精神面貌、業(yè)務技能，以規(guī)范化、標準化、國際化的服務打造“國門安檢”品牌。并通過“安檢優(yōu)排卡”“團隊預約過檢”等前置服務模式，助力旅客高效過檢；對老年旅客、首乘旅客、乘坐輪椅的旅客等群體，提供“首乘服務”“愛心傳遞貼”等服務，有助于工作人員及時識別并提供全流程的幫助和指引。

此次安檢通道資源的擴充不僅提高了首都機場的安全保障能力和綜合服務能力，而且為正在進行的暑運保障緩解了壓力。接下來，安保公司將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，不斷提高服務水平，為廣大旅客平安順暢出行保駕護航。（編輯：孫文瑾 校對：張薇 審核：程凌）

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