尊敬的用戶您好! 我公司2023～2024采暖期居民用戶供熱報停、恢復(fù)業(yè)務(wù)申請工作全面開始,現(xiàn)對本年度申請停熱、恢復(fù)用熱事宜通知如下：

一、政策規(guī)定現(xiàn)根據(jù)《黑龍江省城市供熱條例》第三十三條、《哈爾濱市用戶申請停止用熱實施細則》第九條相關(guān)規(guī)定，有下列情況之一的，不得申請停止用熱：

(相關(guān)資料圖)

1、非分戶供熱用戶;

2、分戶供熱用戶控制閥門在用戶室內(nèi)等不具備停止用熱控制條件的;

3、新建建筑和既有建筑分戶改造的供熱設(shè)施保修期內(nèi);(《建筑工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定：在正常使用條件下，建設(shè)工程的最低保修期限為：供熱與供冷系統(tǒng)，為2個供暖期、供冷期;

4、首層、頂層、靠冷山等可能危害相鄰用戶用熱和室內(nèi)公共設(shè)施運行安全的。

二、 提供材料

1、首次申請停熱用戶需提供產(chǎn)權(quán)證或公有住房承租證及產(chǎn)權(quán)人身份證等復(fù)印件;新購住房未辦理產(chǎn)權(quán)證的需提供購房合同2頁、4頁、合同后面蓋公章頁及購房人身份證等復(fù)印件;如委托辦理的需另提供委托人身份證原件、復(fù)印件。

2、非首次申請報停熱用戶需提供房主身份證復(fù)印件，如果委托他人代理，需另提供代理人身份證原件、復(fù)印件。

3、恢復(fù)供熱的用戶，需提供產(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件，如果委托他人代理，需另提供代理人的身份證原件和復(fù)印件。

4、特別提醒：符合條件的用戶在辦理停止供熱申請前，應(yīng)結(jié)清此前所欠費用后方可辦理相關(guān)手續(xù)。

5、未按時限辦理報停、恢復(fù)手續(xù)的用戶，我公司將不再受理停止供熱申請，所有未提交申請及不符合相關(guān)條件的用戶一律視為正常用熱，按照全額熱費繳納供熱費，逾期將支付違約金。未辦理恢復(fù)供熱的熱用戶，待辦理完恢復(fù)手續(xù)后方可開栓供熱，避免跑漏水，熱費按全額繳納。

三、 辦理日期、時間、地址、咨詢電話、繳費方式

1、日期：2023年8月14日起至2023年9月20日止。(公休日、節(jié)假日正常休息、停止辦理)

2、時間：上午9:00—11:30 下午13:30—15:50

3、地址：熱力公司收費大廳(哈南第二大道與哈南十三路交叉口往南約1000米左右，道路的西側(cè)灰色樓體紅色樓頂熱力公司一層收費大廳。哈南大學城鐵道學院西大門對面，公交車361路終點鐵道學院站下車往南走約1000米左右。)

4、咨詢服務(wù)熱線：0451—85713936 (供熱期間24小時接聽)

收費咨詢電話：0451—85713968 維修咨詢電話: 86510307 865102975、繳費方式：刷卡、微信、支付寶、現(xiàn)金(注：現(xiàn)金收到下午2:30)

關(guān)鍵詞：